Il Medico deve saper ascoltare, sa che la vicinanza fa parte della cura. La cura è un alimento. Come il bambino non ha solo bisogno di latte, ma anche di carezze, sorrisi, abbracci, per una alimentazione completa, (psicofisica) Parole e ascolto per farlo sentire importante, dirgli bravo, anche se non capisce il senso letterale, apprezza l’incoraggiamento come le carezze. E’ la fiducia nel medico e nella cura, che produce esiti positivi.
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